Domande frequenti
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Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Puoi contattarci al nostro numero di telefono +39 051 943762 o al seguente indirizzo e-mail baronematerassi@gmail.com.
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Come si effettua un ordine?
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Come posso cancellare il mio ordine?
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Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio ordine?
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La consegna al piano è disponibile?
Sì, la consegna al piano è disponibile come servizio aggiuntivo per le città di Bologna, Ferrara e Modena.
Il prodotto verrà consegnato direttamente all’interno dell’abitazione, evitando spostamenti o sollevamenti impegnativi.
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Spedite in tutta Italia anche se il prodotto è ingombrante?
Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese, anche se si tratta di prodotti voluminosi o ingombranti come materassi e reti. Le spedizioni sono affidate a corrieri specializzati, abituati alla movimentazione di articoli di grandi dimensioni, per garantire un trasporto sicuro e controllato.
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Dove trovo il numero di tracciamento?
Una volta elaborato l'ordine, riceverai il numero di tracciamento via e-mail.
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Come posso cambiare un articolo?
Prevediamo il cambio a carico nostro, solo nel caso il prodotto sia fallato o presenti difetti. Il reso invece, è a carico del cliente nel caso di ripensamento.
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